Потерянный прогресс — как восстановить

Вы можете восстановить прогресс аккаунта, если он был сохранён в аккаунте (Facebook, Google Play или Apple ID). Дальнейшие действия зависят от ситуации.

1) Если вы сменили устройство

Если старое устройство всё ещё у вас, восстановление обычно несложное.

Шаг за шагом

1. Откройте CodyCross на старом устройстве.
2. Перейдите в Настройки.
3. Подключите игру к Facebook, Google Play (Android) или Apple ID (iOS).
4. Откройте CodyCross на новом устройстве.
5. Войдите с тем же аккаунтом.
6. Если появятся два сохранения, выберите нужное.

Важно

При переходе с Android на iOS необходимо использовать Facebook.

Google Play и Apple ID не передают прогресс между системами.

2) Если вы переустановили приложение

Если вы переустановили игру без синхронизации, прогресс может не восстановиться автоматически.

Шаг за шагом

1. Откройте CodyCross.

2. Перейдите в Настройки > Помощь > Связаться с нами.

   Отправьте сообщение, указав:

   • Мир или уровень, который вы помните
   • Другие детали (примерный уровень, устройство и т. д.)

Как избежать потери прогресса

• Подключите игру к одному аккаунту.
• Используйте один и тот же аккаунт на всех устройствах.
• Обновляйте игру.

Полезно знать

Играете на нескольких устройствах?

См.: Как синхронизировать игру на других устройствах?