Как оформить возврат денег?

Для каждой операционной системы предусмотрены свои процедуры по возврату средств. Если вы хотите запросить возврат, у нас есть инструкция по этому поводу:


  • Для пользователей Android

Для возврата средств с устройства Android вы можете отправить нам номер GPA от Google. Этот код можно найти в квитанции на электронной почте Google Play Store, которую вы должны были получить в результате покупки. Дополнительно, вы можете обратиться в магазин Google Play Store здесь.

Запрос на возврат средств Google Play
  • Для пользователей iOS

За управление покупками отвечает компания Apple, и для возврата средств в App Store необходимо будет обратиться к Apple. Более подробную информацию об этом вы можете найти здесь.

Запрос на возврат средств Apple
Является ли это ответом на ваш вопрос? Спасибо за отзыв Возникла проблема с отправкой вашего отзыва. Пожалуйста, позже попробуйте снова.